速七数据（Speed7 Data）服务条款与免责声明

适用范围： 本政策适用于速七数据全球所有子公司及服务（含VPS/物理服务器/专线网络/CDN等）

一、服务政策

1. 数据收集范围

我们仅收集必要数据以履行服务协议：

• 账户数据：企业名称、联系人信息、营业执照（企业认证用户）

• 服务日志：服务器CPU/带宽使用率、DDoS攻击流量特征（匿名化处理）

• 支付信息：由Stripe/PayPal等第三方支付机构直接处理，我们仅保留交易状态记录
  

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2. 数据使用原则

• 服务交付：分配IP地址、开通服务器资源、生成账单

• 安全防护：分析攻击流量模式以优化防火墙规则

• 法律合规：响应司法机关依法出具的数据调取令
  

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3. 数据共享限制

未经用户明确同意，我们不会：
⚠️ 出售客户数据给第三方广告商
⚠️ 将中国用户数据跨境传输至未签署GDPR协议的国家
例外情况：
▸ 为提供CN2专线服务向电信运营商披露必要路由信息
▸ 应欧盟执法部门要求提交涉嫌违法活动的服务器日志

4. 您的数据权利

根据您的所在地法律：

• 欧盟（GDPR）：请求数据副本/更正/删除/限制处理

• 美国加州（CCPA）：选择退出数据销售（我们默认不销售数据）

• 新加坡（PDPA）：撤回数据处理同意权
  
  

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5. 数据安全措施

• 加密标准：业务数据TLS 1.3加密传输，数据库AES-256静态加密

• 访问控制：实行最小权限原则，操作日志保留180天

• 安全认证：通过ISO 27001信息安全管理体系认证

二、免责声明

1. 服务责任边界

我们承诺：
✅ 提供SLA 99.9%的网络可用性保障（详见服务协议）
✅ 对确认由我方过错导致的数据丢失给予最高12倍月费赔偿
但以下情况不承担责任：
⚠️ 客户自行安装软件导致的系统崩溃
⚠️ 超出合同约定的DDoS攻击流量峰值（如免费套餐仅防护≤500Gbps）
⚠️ 政府行为/战争/地震等不可抗力事件

2. 内容合规警示

客户需保证：
▸ 不利用我方服务器从事网络诈骗/钓鱼/传播恶意软件等非法行为
▸ 遵守美国《数字千年版权法》（DMCA）及欧盟《数字服务法案》（DSA）
我们有权对违法内容采取暂停服务-通知-删除数据的三步处置流程

3. 第三方服务声明

• 支付系统：Stripe/PayPal等第三方支付风险由客户自行承担

• 开源软件：CentOS/WordPress等第三方组件漏洞不属我方责任范围

• 网络运营商：中国电信CN2线路中断需遵循运营商赔偿方案

三、政策更新与联系我们

• 更新通知：重大变更将通过控制台公告及注册邮箱提前30天告知

• 争议解决：欧盟用户可向爱尔兰数据保护委员会（DPC）投诉

• 合规咨询：[email protected]（GDPR专项对接通道）